关于客服投诉邮箱所收到的两个主要问题:
1. 装绑坐骑通过误操作解绑
虽然游戏bug均以修复,但是在这些问题的处理上,存在运营人员在工作不仔细,客服问题反馈处理不及时问题,没有第一时间游戏内产生的bug进行及时处理修复。对于运营团队工作中的不足导致玩家受到的影响我们不会让玩家来承担,对此,在后续的运营工作中我们将加强运营团队对游戏和用户的理解,并会及时反馈玩家提出的游戏建议,尽全力为大家带来更好的游戏体验。若后续游戏内出现任何bug数值,官方也将第一时间进行严格公平的回收行为。
本次的数值恢复和退还金额的整理数据量较大,近期将会尽快逐一对因bug导致祭炼异常玩家的数据进行恢复和退还,在此期玩家遇到的问题可向在线客服进行反馈和监督。打开微信,点击底部的“发现”,
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